Questions Fréquemment Posées

Trouvez les réponses à toutes vos questions sur linker.tn

Produits & Profils

Qu'est-ce qu'un profil linker.tn?+

Un profil linker.tn est une page numérique personnalisée qui vous permet de partager toutes vos informations professionnelles, services et réalisations. Accessible via un lien unique ou en scannant un QR code/NFC, il remplace les cartes papier traditionnelles.

Quelle est la différence entre le profil Standard et Visibilité?+

Le profil Standard offre des liens illimités pour vos coordonnées personnelles et réseaux sociaux. Le profil Visibilité ajoute des sections complètes pour vos services, réalisations, portefeuille, témoignages clients, partenaires, et vous donne accès aux analytics détaillées.

Puis-je mettre à jour mon profil à tout moment?+

Oui! Vous pouvez mettre à jour votre profil en temps réel depuis l'application. Tous les changements sont immédiatement visibles à quiconque visite votre lien ou scanne votre code QR/NFC. Pas besoin d'attendre ou de réimprimer.

Puis-je personnaliser mes cartes NFC?+

Absolument! Vous pouvez entièrement personnaliser vos cartes avec votre logo, vos couleurs, design personnalisé et vos coordonnées.

Technologie

Comment fonctionnent les cartes NFC?+

Les cartes NFC contiennent une puce RFID minuscule. Lorsqu'une personne approche son téléphone compatible de la carte, la communication sans fil se fait automatiquement et votre profil linker.tn s'affiche directement. Aucune application requise - c'est natif sur iOS et Android.

Quels appareils supportent les cartes NFC?+

Presque tous les smartphones modernes supportent la NFC: iPhone XS et plus récents (iOS 14+), et la plupart des téléphones Android avec NFC activé. Les appareils plus anciens peuvent scanner via le QR code alternatif présent sur la carte.

Mes données sont-elles sécurisées?+

Oui. Vos données sont stockées sur nos serveurs sécurisés avec chiffrement SSL/TLS. Vous contrôlez complètement quelles informations sont publiques et quelles informations restent privées.

Abonnement & Tarification

Y a-t-il un engagement à long terme?+

Non, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment sans frais ni pénalité. Vous gardez accès à votre profil jusqu'à la fin de la période de facturation.

Puis-je changer mon plan?+

Oui! Vous pouvez passer d'un plan à l'autre à tout moment. Si vous passez à un plan supérieur, vous serez crédité pour le temps restant. Si vous rétrogradez, le crédit s'appliquera au prochain cycle.

Offrez-vous des réductions pour les équipes?+

Oui! Contactez notre équipe pour les tarifs d'entreprise. Nous offrons des solutions personnalisées pour les grandes équipes et organisations avec des tarifs préférentiels.

Livraison & Commandes

Quels sont les délais de livraison?+

Les délais standard sont de 2 à 7 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les délais peuvent varier selon votre localisation.

Quels modes de paiement acceptez-vous?+

Nous acceptons les cartes de crédit et les virements bancaires. Pour les commandes d'entreprise, nous acceptons aussi les bons de commande.

Support & Assistance

Comment puis-je suivre les visites sur mon profil?+

Avec le profil Premium, vous avez accès à des analytics en temps réel: nombre de visites, appareil utilisé, et les sections consultées.

Qui puis-je contacter si j'ai des problèmes?+

Notre équipe support est disponible par email, chat en direct, et téléphone.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse?

Notre équipe support est disponible et heureuse de répondre à toutes vos questions

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